Bestellingen die voor 13:00 worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een trackinglink waarmee je de levering kunt volgen.

-

België en Nederland

Bestellingen die vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden met DPD en de volgende werkdag geleverd.

-

Luxemburg, Frankrijk en Duitsland

Bestellingen die vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden met DPD en binnen 48 uur geleverd.

-

Vertragingen

Tijdens promotieperiodes kunnen zendingen vertraagd zijn door een verhoogd aantal bestellingen. Onze excuses voor het ongemak.

Wanneer onze logistieke partner je pakje ontvangt voor levering, ontvang je van ons een e-mail met een track&trace code om je pakje te volgen of om het leveringsadres of tijdstip te wijzigen.

-

Niet thuis? Open de mail van onze logistieke partner en kies een andere leveringsplaats. Als je dit niet kunt wijzigen, gaat je pakje meestal naar de buren, het dichtstbijzijnde postkantoor of een pakjespunt in je buurt.

Zorg ervoor dat je verzendadres correct is. Zodra de bestelling is verzonden, wat we zo snel mogelijk proberen te doen, kunnen we geen wijzigingen meer garanderen. Stuur een e-mail naar info@nivello.eu met je bestelnummer en we zullen je zo goed mogelijk proberen helpen.

Verzendingen worden gratis verzonden vanaf een minimum orderbedrag van € 40,00

-

Voor elke bestelling onder de € 40,- rekenen wij € 5,00 aan.

Binnen 1 werkdag na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Door op het trackingnummer te klikken, word je direct doorgestuurd naar de trackingpagina.

Helaas bieden wij geen snellere verzendmogelijkheden aan. Wij hanteren de snelste verzendtijden die mogelijk zijn, afhankelijk van het land van levering.